외식사업 성공을 위한 CS 교육 후기와 효과적 개선 방안 | 외식업, 고객 서비스, 교육 후기

외식사업 성공을 위한 CS 교육 후기와 효과적 개선 방안 최근 외식업체에서 실시한 고객 서비스(CS) 교육에 참여하게 되었습니다. 교육 내용은 실제 사례를 중심으로 진행되어, 직원들의 이해도를 높이는 데 큰 도움이 되었습니다. 교육 후, 직원들의 고객 응대 능력이 현저히 개선되었음을 체감할 수 있었습니다. 특히, 고객의 불만 사항을 신속히 처리하는 방법과 긍정적인 대화 기술이 강조되었습니다. 그럼에도 불구하고, 몇 … Read more